HISTÓRICO DE CONSULTAS
Página anterior 1 2 3 4 5 6 7 8 9 siguiente
>

¿Eres más de playa o de montaña? Vayas donde vayas, con el Plan Verano podrás disfrutar de precios a tu medida para que solo tengas que preocuparte de disfrutar de tus vacaciones.

Además, contratando online, disfruta de un descuento de 60€ en tu primera factura y de un 10% de descuento sobre el Término de Energía.

Para más información sobre el Plan Verano y cómo contratarlo haz clic aquí.

>

Llega el invierno pero no tiene por qué llegar el frío. Si quieres disfrutar de todo el confort de tu hogar ahorrando en tus facturas, nuestro Plan Invierno te va a gustar.

Además, contratando online, disfruta de un descuento de 60€ en tu primera factura y de un 10% de descuento sobre el Término de Energía.

Para más información sobre el Plan Invierno y cómo contratarlo haz clic aquí.

>

Con el Plan Elige 8 Horas podrás elegir 8 horas del día en las que gastar menos, ya sean seguidas o en varios tramos. También podrás modificarlas en cualquier momento.

Además, contratando online, disfruta de un descuento de 60€ en tu primera factura y de un 10% de descuento sobre el Término de Energía.

Para más información sobre el Plan Elige 8 Horas y cómo contratarlo haz clic aquí.

> Con Recarga Verde Smart dispondrás de un Punto de Recarga, dos tarjetas identificativas y acceso a la aplicación Recarga Verde, mediante la cual podrás programar y controlar tus cargas.  Además, con la Energía Verde, que proviene de fuentes 100% renovables, podrás moverte con cero emisiones, tanto en el traslado, como en la recarga. Puedes ver más información aquí
> Consigue precios más económicos en tu factura de gas y disfruta con los tuyos del calor de tu hogar. Si consumes menos de 50.000 kWh al año, éste es tu Plan. Comprueba más detalles de este plan y contrátalo aquí
> Con el Plan Gas Hogar Plus, consigue precios más económicos en tu factura de gas y disfruta con los tuyos del calor de tu hogar.Si consumes más de 50.000 kWh al año, éste es tu Plan. Puedes contratarlo aquí
> ¿Te vas a la playa o a la montaña? Vayas donde vayas, lleva contigo la mejor oferta de gas para tu segunda residencia. Puedes ver más detalles del plan aquí.
>

Con el Termostato Smart de Iberdrola podrás encender y apagar tu calefacción, así como controlar su temperatura estés donde estés desde tu móvil, mejorando así la eficiencia energética de tu hogar.

Ahora podrás llevártelo gratis contratando nuestro Pack Plan Gas Hogar.

Para más información sobre el Termostato Smart y comprobar su compatibilidad con tu hogar haz clic aquí.

>

El Monitor de Consumo Iberdrola es un medidor de electricidad wifi instalado en el cuadro eléctrico que te permite conocer el consumo al detalle de tus electrodomésticos en tiempo real. Ahora podrás llevártelo gratis contratando cualquiera de nuestros Pack Planes a Tu Medida.

Para más información sobre el Monitor de Consumo Smart de Iberdrola haz clic aquí.

>

La Iluminación Smart Iberdrola de Philips está diseñada para que controles la Iluminación de tu Hogar como quieras desde el dispositivo que tú elijas. Además, ahora podrás elegir entre la Iluminación Básica Smart, que incluye 2 bombillas blancas y un Hub, o la Iluminación Color Smart que incluye el Hub y 3 bombillas de colores.

Para más información sobre la Iluminación Smart de Iberdrola haz clic aquí.

>

El phishing consiste en el envío de mensajes, bien a través del email, de SMS, mensajería instantánea o incluso de redes sociales, en los que suplantan la identidad de cualquier organización conocida para obtener nuestra información más confidencial (contraseñas, datos bancarios...) incitándote a hacer clic en un link que redirige a una página falsa.

El phising se trata de un tipo de ciberataque cada vez más habitual y, por eso, desde Iberdrola queremos que conozcas todo sobre él y cómo prevenirlo.

Si deseas más información sobre phising y consejos para proteger tu información haz clic aqui. 

> Para saber qué es un ransomware y como evitarlo, haz click en este link
>

Juntos Contra el Cáncer es una iniciativa de Iberdrola en colaboración con la AECC por la cual, por cada cantidad donada, iberdrola donará la misma cantidad. Además, puedes apuntarte a las carreras de AECC contra el cáncer.

Puedes ver más información aquí. ¡Porque juntos es más fácil !

>

Si la frase más escuchada en tu día a día es 'oído cocina', el Plan Restauración te va a ayudar con las tarifas más económicas para las horas en las que más consumes.

Además, si eres nuevo cliente y contratas online cualquiera de nuestros planes de luz te descontamos 60€ en tu factura y tendrás un 10% de descuento en el Término de Energía.

Puedes contratarlo y saber más ventajas de este plan aquí.

>

Si tu negocio abre todos los días del año por la mañana y por la tarde, el Plan Comercio es tu mejor opción: nos adaptamos a tu jornada laboral para que no gastes de más.

Y además, si eres nuevo cliente y contratas online cualquiera de nuestros planes de luz te descontamos 60€ en tu factura y un 10% sobre tu Término de Energía.

Obtén más información sobre este Plan  y cómo contratarlo aquí.

>

Compra paquetes de energía verde y utilízalos donde quieras, disfruta de energía 100% renovable certificada, reduciendo tus emisiones de C02 y cuidando así del medio ambiente. Además, podrás elegir la planta que quieres que genere tu energía.

Contratando online, disfruta de un descuento de 30€ en tu primera factura.

Para más información sobre Energy Wallet y cómo contratarlo haz clic aquí

>

Smart Mobility es tu solución integral para recargar tu vehículo eléctrico con energía 100% renovable. 

  • Elige tu punto de recarga: Nos ocupamos de todo: Mandamos un técnico para su instalación Con garantía de 2 años.
  • Ahorra con el Plan Vehículo Eléctrico: Un contrato eléctrico con 0 emisiones de CO2, 10 veces más barato que el combustible.

  • Toma el control desde tu móvil: Controla todo desde tu móvil con la App  Smart Mobility Hogar.

 

Para más información sobre Smart Mobility y cómo poder cargar tu vehículo eléctrico tanto dentro como fuera de casa haz clic aquí.

>

Con Smart Solar de Iberdrola  podrás generar y consumir tu propia energía, en la que todo está pensado en términos de eficiencia y comodidad.

  • Geolocaliza tu vivienda y obtén una propuesta personalizada y gratuita para tu vivienda.
  • Ahorra hasta un 70% en tu factura de la luz.
  • Controla cuanta energía produces y consumes a través de nuestra web.
  • Disfruta de las facilidades de pago que Iberdrola te ofrece.

Para más información sobre Smart Solar haz clic aquí.

>

Con Smart Home de Iberdrola controla el confort de tu hogar de manera eficiente y preocúpate de lo que realmente importa. En Iberdrola Smart Home contamos actualmente con 3 productos:

  1. Termostato Smart: Con el Termostato Smart de Iberdrola de podrás encender y apagar tu calefacción, así como controlar su temperatura estés donde estés desde tu móvil. Para más información haz clic aquí.
  2. Iluminación Smart: La Iluminación Smart de Philips está diseñada para que controles desde tu móvil la intensidad, el horario de funcionamiento y el apagado o encendido de las luces de tu hogar. Para más información haz clic aquí.
  3. Monitor de Consumo Smart: El Monitor de Consumo Smart de Iberdrola es un medidor de electricidad WIFI instalado en el cuadro eléctrico que te permite conocer el consumo al detalle de tus electrodomésticos en tiempo real. Ahora podrás llevártelo gratis aquí contratando cualquiera de nuestros Pack Planes a Tu Medida. Para más información haz clic aquí.
>

El nuevo Plan para tu Vehículo Eléctrico con energía 100% verde. Recarga durante las horas promocionadas (de 1:00 a 7:00 de la mañana) y recorre 100km por 50 céntimos. Válido tengas o no contador inteligente.

Además, contratando online, disfruta de un descuento de 60€ en tu primera factura y de un 10% de descuento sobre el Término de Energía.

Para más información sobre el Plan Vehículo Eléctrico y cómo contratarlo haz clic aquí.

>

Con Asistencia Gas, atendemos las averías de la caldera o calentador, instalación de gas y calefacción, en menos de 24 horas los 365 días del año, sólo por 5'95€/mes.

¿Qué te ofrecemos?

  • 3 horas de mano de obra
  • 50€ en materiales
  • Desplazamiento gratuito

Para más información sobre este servicio y cómo contratarlo haz clic aquí.

 

>

Con nuestro servicio de Protección Gas podrás disfrutar de una revisión bienal de tu caldera o calentador, instalación de gas y calefacción, por un equipo técnico especializado, por sólo 3'95€/mes.

¿Qué revisiones te ofrecemos?

  • Instalación receptora individual de gas.
  • Caldera o calentador de gas.
  • Circuito hidráulico de calefacción.

Para más información sobre este servicio y cómo contratarlo haz clic aquí.

>

Con Smart Clima de Iberdrola nosotros nos ocupamos de todo lo referente a la climatización de tu hogar y de que tus equipos tanto eléctricos como de gas estén a punto para que tú te preocupes de lo que realmente importa.

Actualmente, en Smart Clima contamos con 4 servicios:

  • Aerotermia: Elige un equipo de aerotermia para abastecer todas tus necesidades de climatización o solo agua caliente, y no te preocupes por nada más, nosotros te lo instalamos. Para más información haz clic aquí.
  • Aire Acondicionado: Mantén un buen clima en tu casa con los mejores equipos de aire acondicionado. Para más información haz clic aquí.
  • Renovación de Equipos de Gas: Podrás renovar tu caldera o calentador de gas y pasar un invierno confortable. Para más información haz clic aquí.
  • Renovación de Equipos Eléctricos: Descubre el verdadero confort para tu casa cambiando tu caldera o termo eléctrico. Para más información haz clic aquí.

 

>

Con nuestro servicio de Aerotermia tendrás la solución más eficiente para el confort de tu hogar: un sistema único de climatización con energía renovable.

Elige un equipo de aerotermia para abastecer todas tus necesidades de climatización o sólo agua caliente, y no te preocupes por nada más, nosotros te lo instalamos. Gracias a su alto nivel de eficiencia, consume menos energía y reduce tus facturas. Además, en Iberdrola analizaremos tus necesidades ofreciéndote una solución a medida que maximice tu ahorro.

Para más información sobre nuestro servicio de Aerotermia y cómo contratarlo haz clic aquí.

>

Contrata nuestro servicio de Renovación de Equipos de Gas y podrás renovar tu caldera o calentador de gas y pasar un invierno confortable. Además, si instalas una caldera con el servicio Renovación de Equipos de Gas, te regalamos un termostato inteligente valorado en 179€.

Para más información sobre nuestro servicio de Renovación de Equipos de Gas haz clic aquí.

>

Con nuestros servicios de sustitución de equipos eléctricos estarás preparado para el invierno con las mejores soluciones. Podrás programar su funcionamiento y controlarlo a distancia mejorando su rendimiento y tu ahorro.

Contarás con un asesoramiento personalizado y garantía de instalación de equipos de primeras marcas con los mejores avances tecnológicos.

Para más información sobre el servicio de Renovación de Equipos Eléctricos haz clic aquí.

>

El compromiso de Iberdrola con la igualdad es mucho más que una actitud es una realidad. Somos el principal impulsor del deporte femenino, patrocinando y fomentando su difusión, apoyando a 16 federaciones y contribuyendo a que más de 20.000 jugadoras puedan dedicarse profesionalmente a su deporte.

Para más información sobre Iberdrola y sus contribuciones al deporte femenino español haz clic aquí.

>

Desde Iberdrola somos conscientes de la importancia de preservar la seguridad de tus datos personales e información de usuario, por ello hemos creado un apartado de Ciberseguridad dentro de nuestra web, donde podrás encontrar diferentes consejos para cuidar tu información y que no caiga en las manos equivocadas.

Si deseas conocer nuestros consejos de ciberseguridad y conocer más sobre los diferentes tipos de ciberataques que existen haz clic aquí.

>

Ahora pagar tus facturas con Iberdrola es más fácil que nunca gracias a nuestros servicios de Pagos Online. Realiza tus pagos de forma muy sencilla bien a través de tu tarjeta de débito o bien a través de Bizum.

  • Pago con tarjeta: Gracias a nuestro servicio gratuito de Pagos Online, ya puedes abonar tus facturas cómodamente 24 horas al día, 365 días al año. Si deseas pagar tus facturas con tu tarjeta haz clic aquí y rellena el formulario con tus datos y los de tu factura y ¡listo!
  • Bizum: Es una forma instantánea, fácil y muy segura de pagar con tu móvil. Un sistema de pago respaldado por la mayoría de los bancos españoles y pensado "para todos". Sólo necesitarás tu "ClaveBizum", una clave única para todas tus compras, que sólo conocerás tú y que podrás modificar cuando quieras. Para pagar tus facturas con Bizum haz clic aquí.

Si deseas más información sobre los diferentes medios de pago o realizar algún pago de tus facturas haz clic aquí.

>

Ahora, con Iberdrola, pagar tus facturas nunca ha sido tan fácil.

Gracias al servicio de pago con Bizum podrás pagar con tu móvil de forma fácil y segura. Sólo necesitarás tu "ClaveBizum", una clave única para todas tus compras, que sólo conocerás tú y que podrás modificar cuando quieras.

Si deseas conocer más sobre la modalidad de pago con Bizum o deseas abonar tus facturas a través de éste haz clic aquí.

 

>

Para dar de alta tu contrato de gas con Iberdrola debes tener en cuenta en primer lugar qué tarifa se adapta a las necesidades de consumo de tu hogar. Además, debes presentar los siguientes documentos:

  • Copia del Certificado de la instalación receptora individual de gas.
  • Copia del Certificado de la instalación térmica propia.
  • Copia del Certificado de instalación receptora común de gas.
  • Copia de la licencia de primera ocupación o licencia de apertura

En el momento de realizar la puesta en servicio del suministro de gas debes presentar la siguiente documentación al distribuidor, salvo en el País Vasco que lo tiene la Distribuidora:

  • Certificado de la instalación receptora individual de gas.
  • Certificado de la instalación térmica propia.
  • Certificado de instalación receptora común de gas.

Finalmente, en caso de que ya tengas instalación de gas en tu hogar no necesitarías nada más. Sin embargo, si no dispones de instalación de gas debes abonar:

  • Derechos de alta.
  • Derechos de enganche.
  • Derechos de verificación.

Si deseas una información más detallada sobre lo que necesitas para dar de alta tu suministro de Gas con Iberdrola haz clic aquí.

>

Para dar de alta tu suministro de Gas con Iberdrola necesitarás presentar los siguientes documentos, excepto en el País Vasco, donde deben ser entregados a la Distribuidora::

  • Copia del Certificado de la instalación receptora individual de gas. Si el suministro hubiera estado de baja menos de un año, es suficiente entregar el certificado de la instalación anterior. En caso contrario, deberá solicitar un nuevo certificado.
  • Copia del Certificado de la instalación térmica propia, si hay instalación de calefacción.
  • Copia del Certificado de instalación receptora común de gas, donde proceda (primer alta de gas de una comunidad o urbanización de unifamiliares).
  • Copia de la licencia de primera ocupación o licencia de apertura en caso que ésta sea exigible en la contratación eléctrica.

En el momento de realizar la puesta en servicio del suministro de gas debes presentar la siguiente documentación al distribuidor, salvo en el País Vasco que lo tiene la Distribuidora:

  • Certificado de la instalación receptora individual de gas.
  • Certificado de la instalación térmica propia, si hay instalación de calefacción.
  • Certificado de instalación receptora común de gas, donde proceda. Licencia de primera ocupación si ésta es exigible en la zona.

Si deseas más información sobre todo lo necesario para dar de alta tu suministro de Gas haz clic aquí.

>

Cuando contratas un alta de suministro pueden ocurrir dos cosas:

  • Que no cuentes con instalación de gas natural, por lo que tendrás necesidad de derechos de acometida, alta, enganche y verificación.
  • Que ya cuentes con instalación de gas natural pero no tengas suministro, por lo que no tendrás necesidad de acometida.

En este último caso tendrás que tener en cuenta:

  • Derechos de alta: Estos derechos de alta son las percepciones económicas que las distribuidoras de gas natural perciben cuando los consumidores contratan el servicio de suministro de gas natural.
  • Derechos de enganche: El enganche es acoplar la instalación receptora del cliente a la red de la distribuidora. 
  • Derechos de verificación: La verificación de las instalaciones es la comprobación y revisión de las instalaciones para determinar si se ajustan a las condiciones técnicas y de seguridad reglamentarias. 

Si deseas más información sobre los costes derivados de tu alta de suministro de gas o de otros aspectos sobre el mismo haz clic aquí.

>

Los clientes y las empresas suministradoras tienen derecho a solicitar en cualquier momento, del Organismo correspondiente, la verificación de los equipos de medida y control instalados, cualquiera que sea su propietario. Los costes de dicha verificación, así como la liquidación, son determinados por dicho el Organismo.

Si es el cliente quien solicita la verificación, y el funcionamiento del equipo de medida y control es correcto, los gastos corren por su cuenta. En los demás casos, son por cuenta de la empresa.

Si deseas más información sobre los elementos de tu instalación eléctrica haz clic aquí.

>

Para realizar un cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico o de gas sólo tienes que rellenar el siguiente documento y enviarlo junto con la documentación más abajo detallada, en caso de que sea necesaria a documentaclientes@iberdrola.es

También puedes hacerlo a través de nuestros Canales de Contacto.

Documentación necesaria para el cambio de titularidad:

- Contrato de arrendamiento en vigor.

- Contrato de compra-venta.

- Certificado de empadronamiento en el domicilio donde se encuentra el punto de suministro.

- Sentencia de divorcio en la que se le asigna el uso de la vivienda.

- Declaración de herencia donde se le asigna el uso de la vivienda/local.

 

 

>

Para modificar cualquiera de los datos de tu perfil en Mi Área Cliente sólo tienes que acceder a ésta con tu usuario y contraseña y pulsar sobre el apartado 'Mi Perfil', situado en la esquina superior derecha de tu pantalla. Ahí podrás modificar el número de teléfono de contacto, tu email, cambiar tu contraseña de acceso, seleccionar el contrato predeterminado que deseas que aparezca en primer lugar o darte de baja como usuario de Mi Área Cliente.

 

>

Autoproductores es la página web de atención a productores con instalaciones de producción de energía eléctrica a partir de fuentes de energía renovables, cogeneración y residuos, representadas por Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U. de acceso a la información de gestión y consulta de la documentación relativa a los datos de medida y liquidación.

Para acceder a la página de autoproductores haz clic aquí.

>

Para cualquier duda o consulta referente a los autoproductores puedes contactar con nosotros a través del teléfono 900 121 324 o escribirnos al email autoproductores@iberdrolacur.es.

Para más información sobre el régimen de autoproductores haz clic aquí.

> El robo de electricidad o enganche genera perjuicios para todos los consumidores. Pero, ante todo, el fraude supone un grave riesgo para la seguridad y la salud de las personas. Es por ello que, si detectas alguna situación irregular en el enganche de tu suministro eléctrico, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros Canales de Contacto. Solucionaremos la situación en el periodo más breve posible.
>

Para los que empiezan el día cuando otros lo acaban, también tenemos un Plan. Nuestras tarifas beneficiarán tu consumo durante la noche y hasta media mañana.

Y además, si eres nuevo cliente y contratas online cualquiera de nuestros planes de luz te descontamos 60€ en tu factura.

Si deseas más información sobre nuestro Plan Noche para Negocios y cómo contratarlo haz clic aquí.

Enlaces del pie