HISTÓRICO DE CONSULTAS
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La empresa distribuidora que haya de atender un nuevo suministro o la ampliación de uno ya existente estará obligada a la realización de las infraestructuras eléctricas necesarias cuando dicho suministro se ubique en suelo urbano que tenga la condición de solar y hasta una potencia solicitada de 50 kW. para suministros en baja tensión y 250 kW. para media tensión.

Cuando la instalación de extensión supere los límites de potencias anteriormente establecidos, el solicitante realizará a su costa la instalación de extensión necesaria, sin que proceda el cobro por parte del distribuidor de la cuota de extensión.

Cuando el suministro se solicite en suelo urbano sin condición de solar, su propietario deberá completar a su costa la infraestructura eléctrica necesaria para que adquiera tal condición.

En suelo urbanizable, su propietario deberá ejecutar a su costa la infraestructura eléctrica necesaria, incluyendo la red exterior de alimentación y los refuerzos necesarios.

En el caso de suelo no urbanizable, el solicitante realizará a su costa la infraestructura eléctrica para atender su suministro adquiriendo la condición de propietario de dichas instalaciones.

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La Acometida es la parte de la instalación que une la red de distribución propiedad de la empresa distribuidora con el punto de entrega de energía propiedad del consumidor, tanto para baja tensión (BT) como media tensión (MT). </p><p>En cuanto a su construcción pueden ser subterráneas o aéreas, dependiendo del tipo de distribución (en zonas urbanas cada vez está más generalizado se realicen subterráneas).

Resuelve todas tus dudas sobre: los derechos de acometida, el enganche o los derechos de extensión en el siguiente enlace

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Los derechos de extensión los abona el solicitante cuando ya conoce el importe de este concepto, antes de la ejecución de la acometida. Son aquellas que son precisas realizar, a partir de las instalaciones existentes, para atender un nuevo suministro o la ampliación de uno ya existente.

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Son aquellas que son precisas realizar, a partir de las instalaciones existentes, para atender un nuevo suministro o la ampliación de uno ya existente.

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Los derechos de acometida ya satisfechos quedarán vinculadoss a las instalaciones, viviendas, locales, parcelas, etc., para los que se abonaron, hasta que cause baja el primer usuario, cualquiera que sea el plazo transcurrido.

A partir de la baja de un cliente los derechos de acometida permanecerán vinculados a la instalación durante tres años para suministros de baja tensión.

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Los distribuidores podrán obtener remuneración económica por atender los siguientes requerimientos del servicio:

  • El enganche: la operación de acoplar la instalación receptora a la red de la empresa distribuidora, quien deberá realizar esta operación bajo su responsabilidad.
  • La verificación de las instalaciones: la revisión y comprobación de que las mismas se ajustan a las condiciones técnicas y de seguridad reglamentarias.

Para aquellos suministros en los que sea necesaria la presentación de un boletín de instalador autorizado, bien sea por ser la instalación nueva o que en la misma se haya efectuado una reforma, no procederá el cobro por derechos de verificación.

Si para la ejecución de la instalación ha sido necesaria la presentación de un proyecto y el certificado final de obra, tampoco se exigirá el pago de derechos de verificación.

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Es la revisión y comprobación del estado y condiciones técnicas reglamentarias de las instalaciones del Cliente previas al enganche de las mismas.

En el caso de gas natural, su empresa distribuidora realizará, de forma obligatoria,una verificación de la instalación cada 5 años (4 en el País Vasco). El importe de la misma, será abonado a través de la factura de su comercializadora.

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En Iberdrola somos expertos en servicios energéticos. Por eso, instalar el aire acondicionado con nosotros es fácil y cómodo.

Tenemos una solución completa con las siguientes ventajas:

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Puedes hacer clic aquí para saber cómo dar de alta la electricidad en una casa nueva. Toda la información, documentación necesaria y precios para contratar un alta nueva de luz.

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Gracias a nuestra calculadora de potencia  obtendrás una orientación sobre la potencia recomendada en función de los aparatos que tengas en tu vivienda.

Además, en cualquiera de nuestros canales de atención  te asesoramos sobre la potencia que más se ajuste a tus necesidades.

 

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Iberdrola te ayuda para mantener la seguridad en tu instalación eléctrica, puedes hacer clic aquí para saber cómo.

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Para obtener información sobre la seguridad en tu instalación de gas puedes hacer clic aquí para saber como

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Puedes calcular tu huella de carbono con la Calculadora de CO2 haciendo clic aquí.

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Para conocer más información sobre el Etiquetado Electricidad puedes hacer clic aquí

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Puedes consultar los diferentes Planes a Tu medida para tu contrato de electricidad aquí   . Si quieres saber la diferencia que hay entre ellos para ver cual es el que mejor se adapta a tus necesidades, puedes hacerlo aquí

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Con el Plan Noche tendrás 14 horas de ahorro, por la noche, hasta media mañana. Puedes consultar más información sobre el Plan Noche aquí . Si deseas contratarlo, puedes hacerlo desde el mismo link, haciendo click en el botón de "¡Contrátalo!"

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Con el Plan Estable, paga lo mismo a tcualquier hora, durante todo el año, y con los mejores precios. Puedes consultar más ventajas del Plan Estable y contratarlo desde aquí

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El Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) es el mecanismo de fijación de precios establecido por la Administración desde el 1 de abril de 2014. Con esta nueva metodología, el precio de la electricidad se calcula para cada día y hora en función del mercado diario de energía. Esta tarifa, al tratarse de un precio regulado, que es diferente para cada hora de cada día, solo puede ser contratada a través de las Comercializadoras de Referencia, en el caso de Iberdrola, Iberdrola Comercialización de Último Recurso S.A.U. Si quieres obtener más información sobre el PVPC puedes hacerlo aquí

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El bono social es un mecanismo regulado por el Gobierno que busca proteger a consumidores vulnerables con menores posibilidades económicas. Dicho mecanismo consiste en la aplicación de un 25% de descuento sobre el total de la factura de los clientes acogidos al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). Puedes obtener más información sobre el bono social aquí

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CON SMART SOLAR DE IBERDROLA, PODRÁS DESCUBRIR SI LA ENERGÍA DEL SOL ES UNA ALTERNATIVA EFICIENTE PARA TUS NECESIDADES

Una solución solar integral, para que puedas generar y consumir tu propia energía, en la que todo está pensado en términos de eficiencia y comodidad:

  • Visitamos tu instalación sin compromiso y realizamos un estudio de viabilidad.
  • Diseñamos la instalación totalmente a medida, en función de tus necesidades de consumo.
  • Realizamos el montaje completo, incluyendo la puesta en marcha.
  • Facilitamos un mantenimiento integral, para asegurar un óptimo funcionamiento.
  • Te asesoramos sobre el seguro que mejor se adapte a tu instalación en caso de necesitarlo.
  • Ponemos a tu disposición un servicio web de monitorización: datos de producción, energía inyectada a red, energía auto consumida...
  • En caso de ser necesario, te ayudamos a obtener facilidades de pago de la inversión inicial.
  • Proporcionamos un Servicio de Atención telefónica gratuita las 24 horas del día.

Y todo, por supuesto, con toda la garantía y experiencia de Iberdrola

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Siempre tratamos de que la estimación sea lo más ajustada posible al consumo mensual real del cliente, pero tanto si hemos estimado de más como si lo hemos realizado de menos, se regularizará con las lecturas reales en la próxima factura y con el precio que corresponda a cada periodo. Si del resultado final de la facturación realizada una vez disponible el consumo real basado en la lectura del equipo de medida se derivase que el consumidor ha abonado cantidades en exceso, procederemos a la devolución de las cantidades cobradas indebidamente. Para aquellos suministros en que las facturaciones estén domiciliadas en una entidad bancaria, al ingreso de la cantidad cobrada indebidamente será devuelto en el plazo máximo de tres días hábiles. Para aquellos suministros en que las facturaciones no estén domiciliadas en una entidad bancaria, se incluirá en la siguiente factura dicho resultado como un saldo a favor del consumidor. Puedes consultar todas las ventajas de la cuota fija en este link  

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El recargo por exceso de consumo se aplica exclusivamente a los beneficiarios del Bono Social cuando en un período comprendido entre lecturas reales, el consumo medio diario es superior al equivalente a 500 kWh mensuales. Por lo tanto una estimación baja nunca provocará una penalización por exceso de consumo ya que este siempre se calculará en función de las dos últimas lecturas reales tomadas.

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El descuento de kWh gratuitos (12,5 kWh mensuales) se aplica exclusivamente a los beneficiarios del Bono Social cuando existen lecturas reales, de acuerdo con la normativa vigente. Por lo tanto no se aplicará en las facturas estimadas sino que se acumulará y se aplicará en la próxima factura con lecturas reales.

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Con el servicio Urgencias Eléctricas puedes disfrutar de la tranquilidad de tu hogar ya que dispones de asistencia en menos de 3 horas por urgencias eléctricas, en caso de falta de energía eléctrica en la vivienda o en alguna de sus dependencias.

Además, el servicio incluye:

  • Cobertura total en materiales, mano de obra y desplazamiento en reparaciones de urgencia dentro de la vivienda o local.
  • Atención por técnicos especializados.
  • 6 meses de garantía en los trabajos realizados.

Si deseas notificar una incidencia o realizar cualquier consulta relacionada con el servicio Urgencias Eléctricas, tienes a tu disposición las 24h, los 7 días de la semana, el teléfono del servicio de Asistencia Técnica 900 22 45 22.

Si quieres saber más sobre el Servicio de Urgencias Eléctricas, puedes hacerlo desde aquí

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El servicio Asistencia Hogar te garantiza la asistencia para urgencias en tu hogar en menos de 3 horas, servicio de reparaciones y reformas y servicio de asistencia jurídica.
Para obtener más información sobre nuestro Servicio de Asistencia gratuito puedes hacer clic aquí.

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Con este servicio, realizamos el mantenimiento anual de tu instalación de gas incluyendo, además de la caldera o calentador, el circuito hidráulico de calefacción, la Instalación Receptora Individual y los aparatos de cocción (excepto cocinas vitrocerámicas).

Este servicio incluye(*) :

  • Una visita anual de diagnóstico y mantenimiento.
  • Descuento de tres horas de mano de obra y 50€ en materiales en la reparación de las averías de tu instalación, con un límite de dos averías al año.
  • Desplazamiento gratuito sin límite de averías.
  • Atención de averías en menos de 48 horas en días laborables.
  • Servicio de Asistencia Técnica las 24 horas, los 365 días del año, al que podrás notificar una incidencia o realizar cualquier consulta relacionada con el servicio en el teléfono 900 22 45 22.

El precio del Servicio Mantenimiento Gas es de tan sólo 8,95 €/mes (IVA no incluido).

El Servicio Mantenimiento Gas se presta en todo el territorio nacional excepto en Canarias, Ceuta y Melilla.

Para más información puedes hacer clic aquí.

(*)En las condiciones y con las limitaciones indicadas en las Condiciones del Servicio Mantenimiento Gas. El servicio no incluye la inspección periódica obligatoria que debe realizar la compañía distribuidora de gas de tu zona cada 5 años (4 en el País Vasco).

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Puedes domiciliar el pago de tus facturas a través de Mi Area cliente, en el apartado Mis Gestiones- Iniciar Nueva Gestión - Cambiar cuenta bancaria, o haciendo link en el siguiente link

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La Cuota Fija es una modalidad de pago gratuita que puedes disfrutar sea cual sea la oferta o tarifa que ya tengas. Al activarla no se modifican los precios de la energía que ya tengas contratados.

En base a tu histórico de consumo nosotros te recomendamos un importe a pagar todos los meses, te seguimos enviando tus facturas con la información de tu consumo y gasto real.

Apúntate gratis a la Cuota Fija y disfruta de todas sus ventajas:

  • Adaptamos las cuotas a tu consumo para que se ajusten a tus necesidades.
  • Al final de cada año, echamos cuentas comparando tus cuotas y tu consumo de los últimos 12 meses. Si tus cuotas han sido superiores a lo que has consumido, te ingresamos directamente la diferencia. Por el contrario, si tus cuotas han sido inferiores a tu consumo, para hacerte más cómodo el pago de la diferencia, fraccionamos esta diferencia en 12 mensualidades.
  • La cuota mensual a pagar será única, ya que no añadimos cargos adicionales.
  • La Cuota Fija se adapta a ti: sin ningún coste, puedes pedir cambiar la fecha de cargo, modificar el importe o desactivarla cuando quieras.
  • Seguirás recibiendo periódicamente, como hasta ahora, facturas con la información de tu consumo y gasto real.
  • Te puedes apuntar gratuitamente y además es compatible con cualquier oferta.

Para saber cómo puedes darte de alta en la Cuota Fija haz clic aquí.

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Con la factura electrónica de Iberdrola, cuidamos juntos del medio ambiente, haciendo que las gestiones sean más ecológicas. ¡Todos salimos ganando!

La Factura Electrónica tiene muchas ventajas, ya que es:

 

  • Segura: está protegida con el certificado de firma electrónica de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, que le otorga la misma validez legal a este tipo de factura.
  • Rápida: puedes consultarla desde el momento en que se emite, desde cualquier lugar a través de Internet, ya que avisamos con un correo electrónico.
  • Cómoda: todas las facturas están archivadas en el ordenador y se pueden consultar en cualquier momento.
  • Gratis: no tiene ningún coste y se puede dar de baja en cualquier momento.
  • Ecológica, porque con ella se reducen el consumo energético y las emisiones de CO2.

Para obtener más información sobre la Factura Electrónica puedes hacer click aquí

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En Iberdrola hemos creado Smart Solar Iberdrola, la solución solar inteligente para ti.

Descubre todos los beneficios de la energía solar fotovoltaica, con una solución solar integral, para que puedas generar y consumir tu propia energía, en la que todo está pensado en términos de eficiencia y comodidad:

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Te ofrecemos un servicio llave en mano: nos ocuparemos de todo para que no tengas que preocuparte por nada.

Desde Iberdrola nos encargaremos de suministrar los equipos y asegurar que los trabajos de instalación cumplan las mejores condiciones de calidad. Además, te ayudaremos en la tramitación de las licencias y autorizaciones necesarias para la construcción y puesta en marcha de tu instalación.

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El coste de una instalación solar dependerá de diversos factores como son la potencia, el tipo de instalación, la calidad de los equipos a utilizar, si está monitorizada, si necesita obra civil, etc. Adicionalmente, existen otros costes ligados a la conexión de la instalación fotovoltaica a la red de distribución eléctrica, como pueden ser la línea de evacuación de la energía o la construcción de un centro de transformación en el caso de que el punto de conexión esté en media tensión. Puedes ver todos los detalles de Smart Solar en este enlace

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Las instalaciones de aprovechamiento de energía solar, en algunas Comunidades Autónomas, pueden beneficiarse de subvenciones.
En el caso de instalaciones conectadas a la red de distribución, cada vez son menos las Comunidades Autónomas que conceden ayudas. Tienden a desaparecer.
En cualquier caso, para obtener más información al respecto debes ponerte en contacto con el organismo autonómico de tu comunidad que gestiona dichas ayudas.

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Existen diversos beneficios fiscales a nivel estatal, autonómico y local. Para obtener más información de los beneficios a los que se puede acoger, consulta a las diferentes Administraciones implicadas.

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En Iberdrola revisaremos anualmente tu instalación, chequeando el estado de todos los componentes (inversor, protecciones, conexiones, anclajes,…) para asegurar su óptimo funcionamiento y un nivel de producción de energía adecuado y constante en el tiempo.

Además, en caso de avería, solo tendrás que llamar al 900 22 45 22 para que te facilitemos la asistencia técnica necesaria y gestionemos las garantías de los equipos frente al fabricante.

Para más información sobre las características del servicio energia solar fotovoltáica de Iberdrola pincha aquí. 

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Te ofrecemos un servicio llave en mano: nos ocuparemos de todo para que no tengas que preocuparte por nada.

Desde Iberdrola nos encargaremos de suministrar los equipos y asegurar que los trabajos de instalación cumplan las mejores condiciones de calidad. Además, te ayudaremos en la tramitación de las licencias y autorizaciones necesarias para la construcción y puesta en marcha de tu Smart Solar.

También, te informaremos puntualmente sobre las subvenciones vigentes a las que te puedes acoger, tanto de organismos estatales (IDAE), como de instituciones autonómicas.

Y no tendrás que preocuparte por los plazos o fechas de presentación, desde Iberdrola te avisaremos de las subvenciones disponibles en cada momento.

Para solicitar un presupuesto o más información sobre Smart Solar Iberdrola haz clic aquí.

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En Iberdrola te ofrecemos dos soluciones de Movilidad Verde, para que tus desplazamientos tengan cero emisiones de CO2. Puedes elegir entre Recarga Verde Basic  y Recarga Verde Smart. Con estas opciones, podrás recargar tu coche eléctrico desde el punto que tú desees.

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Descubre la amplia gama de coches eléctricos que ponemos a tu disposición.

Los coches eléctricos disponen de un motor eléctrico que utiliza como fuente de energía la electricidad almacenada en unas baterías. El motor eléctrico se caracteriza por ser más eficiente y mecánicamente más simple que los tradicionales de combustión interna, lo que se traduce en ahorro económico y en la no emisión de gases contaminantes.

Iberdrola pone a tu disposición una amplia gama de coches eléctricos para que tus desplazamientos sean respetuosos con el medio ambiente.

Solicita información sobre la Movilidad Verde Iberdrola y ayúdanos a cuidar el planeta.

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Los vehículos eléctricos no generan emisiones de CO2, por lo tanto cuando eliges un Vehiculo Electrico, estas eligiendo contribuir a preservar el planeta.

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